background

Gyakran Ismételt Kérdések - FAQ

Könnyedén lefoglalhatja a kiválasztott járművet. Először a foglalási űrlapon kell kiválasztania a kölcsönzés dátumát és helyét. A következő lépésben kiválaszthatja a kívánt járművet a listából. A személyes adatok űrlap kitöltése utáni lépésben ki kell választania a fizetési módot, és ezt követően egyszerűen kitölteni a hitelkártya adatait. A végén kinyomtathatja az utalványt, amelyre az átvételkor szüksége lesz.

Az Orbit Car Hire által lefoglalt foglalások többsége tartalmazza a korlátlan kilométert, az idegenforgalmi adót, a kötelező díjakat és az ütközési károkról való lemondást. A foglalási folyamat 1. és 2. lépésében vagy az utalványon láthatja a foglalással kapcsolatos összes részletet.

Ügyfélszolgálati munkatársaink a megadott időben teljesítik kéréseit:

Foglalását díjmentesen lemondhatja legalább 48 órával a bérlés kezdete előtt. További információkért kérjük, olvassa el a Használati Feltételeket. Ügyfélszolgálati munkatársaink a megadott időben teljesítik kéréseit:

A korlátlan kilométerszám azt jelenti, hogy nincs korlátozva a járművel használható kilométerek száma, így a bérleti díj nem változik a megtett kilométerek mennyisége miatt. Áraink általában a korlátlan kilométerszámot is tartalmazzák. Kérjük, ellenőrizze a foglalási folyamat 2. lépésében, hogy a foglalás tartalmaz-e korlátlan kilométert.

Az összeg csak egy részét kell fizetnie online, a többit pedig az átvételkor. A fizetési részleteket a foglalási folyamat 3. lépésében tekintheti meg. Felhívjuk figyelmét, hogy a helyben fizetett összeg helyi pénznemben kerül felszámításra.

Nincsenek rejtett költségek! Minden kötelező pótdíj és díj a foglalási folyamat 3. lépésében és az Általános Szerződési Feltételekben található. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos további díjak kerülhetnek felszámításra az alábbi esetekben:

  • Munkaidőn kívüli felár (a jármű munkaidőn kívüli átvételekor),
  • Egyirányú díj (a jármű másik helyen történő visszaadása esetén),
  • Üzemanyag szervizdíj (előre fizetett üzemanyag szabályzat),
  • Fiatal / idősebb sofőr díja (ezt a feltételt az autókölcsönző cég határozza meg, és általában nem kapcsolódik az adott ország szabályozásához),
  • Többlet és letét összege (a bérlés előtt meg kell győződnie arról, hogy hitelkártya-limitje elég magas-e ahhoz, hogy a letéti összeg zárolható legyen, ami általában megegyezik a többletösszeggel vagy annál magasabb).

Javasoljuk ügyfeleinknek, hogy bérlés előtt figyelmesen olvassák el az Általános Szerződési Feltételeket, hogy elkerüljék a váratlan meglepetéseket. Hozzáértő ügyfélszolgálati munkatársaink nyitvatartási időben készséggel segítenek minden kérdésben telefonon, e-mailben vagy élő chaten.

Az Orbit Car Hire által lefoglalt foglalások többsége tartalmazza a korlátlan kilométerszámot, az idegenforgalmi adót, a kötelező díjakat és az ütközési károkról való lemondást. A foglalási folyamat 1. és 2. lépésében vagy az utalványon láthatja a foglalással kapcsolatos összes részletet.

A foglalásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek a foglalási folyamat minden lépésében megtalálhatók a "További információ" alatt, ahol a "Felhasználási feltételek" fül található. Ha ott nem találja a választ kérdésére, szívesen segítünk Önnek élő chaten, e-mailben vagy telefonon

Az utalvány egy olyan dokumentum, amely megerősíti a foglalást, a foglalás árát és a foglalás kifizetését. Az utalványt az ügyfél köteles magánál tartani az átvételkor. Ha az utalvánnyal Ön nem rendelkezik az átvételkor, a járműszolgáltató megtagadhatja a jármű átadását, vagy módosíthatja a bérleti díjat.

Ütközés esetén egy bizonyos összeg erejéig Ön a felelős a bérelt járműért. Fedezheti felelősségét a teljes többletvisszatérítési lehetőségünk választásával, vagy csökkentheti a többletösszeget úgy, hogy további biztosítást köt közvetlenül a kölcsönzőnél.

Minden ország rendelkezik felelősségbiztosítási összeggel, amelyet a vonatkozó törvények határoznak meg. Felelősségbiztosítás szükséges ahhoz, hogy valaki vezetési engedélyt kapjon, és ez fedezi a más személyekben és/vagy mások tulajdonában okozott esetleges károkat. Ez a biztosítás általában országonként és autókölcsönző cégenként változó összegre korlátozódik. Ha a kár meghaladja ezt az összeget, az ügyfél a biztosítással meghatározott összeget meghaladó összeget köteles megtéríteni. Az összegek a weboldalunkon találhatók.

A helyi adó a kormány által meghatározott adónem, és országonként eltérő lehet. A feltüntetett ár általában tartalmazza az idegenforgalmi adót.

A prémium helyszíni / repülőtéri díj egy olyan díj, amely fedezi a helyi szolgáltatás költségeit. Ezt a díjat általában az ár tartalmazza, de egyes helyeken előfordulhat, hogy helyileg számítják fel.

Az útdíj olyan díj, amely a regisztrációs és útadó költségeit fedezi.

A Prémium Fedezet az Orbit Car Hire által kínált opcionális szolgáltatás, amely elfogadása esetén fedezi az Ön pénzügyi elszámoltathatóságát a bérelt járműben okozott károk vagy lopások esetén. Ez nem egy autókölcsönzőnél kötött biztosítás, amely csökkenti a többletösszeget, hanem egy olyan fedezet, amely visszafizeti Önnek, ha az autókölcsönző cég kár vagy lopás miatt díjat számít fel. Ezzel a lehetőséggel 3000 EUR-ig térítik vissza a felszámolt összeget. További információért olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket, vagy lépjen kapcsolatba velünk.