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About us

Premium Coverage Erklärt

Beschreibung unseres Produkts in dem Sinne, dass wir es für eine unbeschwertere Reise empfehlen:

Premium Coverage Option

Zusätzliche Deckung

Die Option „Premium Coverage“ kann zum Zeitpunkt der Buchung gewählt werden (je nach Verfügbarkeit) oder vor der Abholzeit über das Reservierungssystem ausgewählt  und einer Reservierung hinzugefügt werden .

Zum Zeitpunkt der Abholung kann Ihnen die Autovermietung eine zusätzliche Deckung anbieten. Der Vermittler erstattet keine vor Ort gekauften Versicherungen/Gebühren, auch wenn diese nach der Rückgabe des Mietwagens als unnötig erachtet werden.

Prämiendeckung

Bei Fahrzeug Abholung blockt die jeweilige Autovermietung eine Kaution für einen eventuellen Schadensfall im Mietzeitraum.  Wenn der Nutzer die Option Premium Coverage vor Mietbeginn gewählt hat, erstattet der Vermittler den Nutzer für eventuelle Kosten resultierend aus Schäden gemäß den hier beschriebenen Bedingungen.  

Der Premium Coverage Schutzdeckt die Kosten für Verlust oder  Beschädigungen des Mietfahrzeugs bis zu den nachstehend aufgeführten Beträgen:

  • Selbstbeteiligung / Selbstbehalt / CDW Gebühren für Beschädigung oder Diebstahl (bis zu 3.000 €);
  • Schäden an der Karosserie und Dach, Feuer, Diebstahl; Windschutzscheibe und andere Scheiben, Räder, Reifen und Radkappen, Schlösser, die durch Kollision entstehen (bis zu 3.000 €);
  • Verlorene/beschädigte Schlüssel (bis zu 500 €);
  • Falsche Betankung (bis zu 300 €);
  • Gebühren für die Schadensregulierung (bis zu 500 €);

Premium Coverage deckt den Betrag des Selbstbehaltes (bis zu 3.000 €) ab, der vom Mietwagenanbieter erhoben wird.

Die Prämiendeckung deckt nicht ab:

  • Reparaturen, die nicht von der Autovermietung genehmigt wurden;
  • Reinigungskosten oder Schäden an der Innenausstattung des Autos;
  • Beschädigung / Verlust von Kindersitzen, GPS-Geräten oder anderen „Extra“
  • Schäden / mechanische Schäden an der Kupplung, Motor, Getriebe, Ölwanne;
  • Verlorene / gestohlene / defekte Auto-Dokumente;
  • Wasserschäden am Fahrzeug;
  • Unterbodenschäden
  • Beschädigte / defekte / leere Batterie;
  • Gebühren, die direkt mit der Sperrung aus dem Mietwagen verbunden sind;
  • Mechanisches Versagen des Mietfahrzeugs;
  • Fälle, in denen persönliche Gegenstände aus dem Auto gestohlen werden;
  • Schäden durch eine Dritte Person;
  • Wenn eine betrügerische, unehrliche oder / und kriminelle Handlung vom Fahrer oder / und Fahrgästen begangen wurde;
  • Hotelkosten oder sonstige Sachausgaben;
  • Schäden, die durch Krieg, Revolution, innere Unruhen, Aufstände, Terrorismus, Vandalismus oder Unwetter und Naturkatastrophen wie Hagel, Überschwemmungen, Wirbelstürme, Erdbeben usw. verursacht wurden.
  • Pannenhilfekosten – Kosten, die unter Umständen entstehen, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen (wie z.B.: gefährliches, unvorsichtiges oder fahrlässiges Fahren, Fahren, das gegen die örtlichen Vorschriften verstößt, Fahren einer Fahrzeugs in nicht zugelassenen Gebieten / Ländern oder auf unbefestigten Straßen, Diebstahl des Fahrzeugs aufgrund des Verlusts von Schlüsseln und / oder Dokumenten, gewerbliche Nutzung, Fahren unter Drogen- oder Alkoholeinfluss usw.) oder die Bedingungen des Autovermietungsvertrages des Benutzers mit der Autovermietung.

Wenn die Prämiendeckung erworben wird, sperrt oder belastet der Mietwagenanbieter die Kreditkarte des Nutzers mit einer Kaution, wenn der Nutzer das Auto abholt, um mögliche Schäden oder Verluste des Mietwagens abzudecken. Die Option Prämiendeckung bestätigt jedoch, dass der Vermittler auf die Haftung des Nutzers für die hier aufgeführten Gebühren verzichtet hat und dass der Vermittler den von der Kaution einbehaltenen Betrag zur Deckung dieser Kosten gemäß den hier beschriebenen Bedingungen zurückerstattet.

Anspruch auf die Rückerstattung

Um einen Anspruch auf eine mögliche Rückerstattung  geltend zu machen, muss der Nutzer den Kundendienst innerhalb von 28 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs an die Autovermietung kontaktieren und dem Vermittler  die vollständigen Dokumente  zukommen lassen. Für den vollständigen Anspruch benötigt der Nutzer:

Mietvertrag;

Check-in- und Check-out-Dokumente des Autos, aus denen eindeutig hervorgeht, welche neuen Schäden von der Autovermietung in Rechnung gestellt werden;

Nachweis der Reparaturkosten durch die Autovermietung (Endrechnung);

Nachweis von Zahlungen, die von der Autovermietung von der Zahlungskarte des Nutzers abgezogen werden (Bankauszug, der die von der Autovermietung erhobenen Gebühren zeigt);

Fotos des Schadens;

Eindeutig und korrekt ausgefüllter offizieller Unfallbericht oder Unfallberichtformular der Autovermietung (wenn ein Dritter am Unfall beteiligt ist);

Ein Polizeibericht (falls der Schaden von einem Dritten oder Unbekannten verursacht wurde).

Wir beabsichtigen, alle Erstattungsansprüche  nach Erhalt aller erforderlichen Unterlagen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

In Fällen, in denen ein Dritter in einen Unfall verwickelt ist, benötigt der Vermittler die Bestätigung der Autovermietung, dass die Haftung für den Unfall festgestellt (und etwaige Rechtsfälle geklärt) wurde, bevor der Vermittler die Forderung des Nutzers bearbeiten kann.

Alle Schadenszahlungen werden auf die Zahlungskarte abgewickelt, mit der die Premium Coverage  erworben wurde (oder auf das Bankkonto des Nutzers) und werden in Euro ausgestellt.

Der Vermittler ist nicht verpflichtet, dem Nutzer Verwaltungskosten (Kartentransaktion, Wechselkursschwankungen und sonstige Kosten im Zusammenhang mit der Rückerstattung) zu erstatten.